Dostawa

1. Metody, obszar i koszty

Dostawa do Polski jest dostępna dla adresów i towarów obsługiwanych przez metody oferowane przy kasie. Dokładny koszt, metoda, ograniczenia i przewidywany termin są podawane po wpisaniu adresu, przed zamówieniem. Nie zakładamy darmowej dostawy, dostawy na każde piętro ani określonego przewoźnika, jeśli oferta tego nie przewiduje.

2. Terminy i dostępność

Termin przy zamówieniu obejmuje wskazaną obsługę i transport; dni robocze nie obejmują odpowiednich dni wolnych. Przedsprzedaż, towary na zamówienie i dzielone przesyłki mają warunki wskazane w ofercie. Jeśli nie uzgodniono innego terminu, konsumentowi dostarczamy towary bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 30 dni od zawarcia umowy. W razie opóźnienia informujemy o sytuacji; konsument zachowuje prawo do dodatkowego terminu i rozwiązania umowy na zasadach ustawowych.

3. Adres i duże towary

Podaj prawidłowy adres, kod pocztowy i dane potrzebne przewoźnikowi oraz zapewnij dostęp w uzgodnionym terminie. Przed zakupem dużego towaru sprawdź wymiary paczek, bramy, drzwi, schody, windę i możliwości dojazdu. Standardowa dostawa może kończyć się przy krawężniku lub innym bezpiecznie dostępnym punkcie wskazanym dla usługi. Wniesienie, rozpakowanie, montaż, podnośnik i wywóz starych przedmiotów są zapewniane tylko po wyraźnym uzgodnieniu.

Uzasadnione, udokumentowane koszty ponownej dostawy wynikające z błędnych danych lub nieprzygotowanego dostępu mogą obciążać kupującego w granicach prawa. Nieodebranie paczki nie oznacza automatycznie odstąpienia od umowy; uzgadniamy dalsze postępowanie.

4. Odbiór, uszkodzenia i ryzyko

Sprawdź liczbę paczek i widoczne uszkodzenia. W miarę możliwości sporządź protokół z przewoźnikiem i zdjęcia opakowania. Braki, niewłaściwy towar i uszkodzenia zgłoś możliwie szybko na [email protected]. Podpis bez zastrzeżeń lub brak zdjęć nie odbiera automatycznie uprawnień ustawowych. Zachowaj opakowanie, gdy jest potrzebne do oceny lub bezpiecznego transportu.

Ryzyko przechodzi na konsumenta po fizycznym odbiorze przez niego lub wyznaczoną osobę inną niż przewoźnik. Przy przewoźniku samodzielnie wybranym poza ofertą sprzedawcy stosuje się wyjątek przewidziany prawem. Reklamacje i zwroty: Zwroty i reklamacje.